SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
集团创始人介绍
我们的简介
Guangzhou Yuqiao (Group) Biotechnology Co., Ltd
广州钰乔（集团）生物科技有限公司
关于我们
钰乔集团是一家集研发、⽣产、销售、服务、培训为⼀体的现代化国际化美妆企业，
是肌肤生理免疫靶向修复性品牌的缔造者与推动者。
「集团成立于2000年，旗下多家公司」
香港钰乔集团实业有限公司
⼴州钰乔⽣物科技有限公司
⼴州艾霏多娜⽣物科技有限公司
⼴州市卡妮尔化妆品有限公司
广州市赛合美电子商务有限公司
「四大肌肤生理免疫靶向修复性品牌」
钰乔西子俏-亚洲调肤优质品牌
钰乔凤仪蝶舞-风华绝代护肤世家
钰乔乔莱仕-中华肌肤科学护理
钰乔安姬朗姿-科学精准调肤
「专注美肤，独有的研发技术」
⼀次性肌肤净化术、5G无创净肤术、5A⽑孔净化术、 5G梭雕消融术、科学极简净肤、3D微晶净肤术
我们的历程
企业文化
企业愿景：
成为实现中国人健康与美丽并存的诚信企业
企业使命：
塑造健康体魄,打造美丽容颜
核心价值观：
诚信、担当、创新、务实
经营理念：
诚信做人、踏实做事、以心换心、以真换真
服务宗旨：
服务客户，发自内心
工作作风：
坚守承诺、追求卓越
荣誉资质
寻找更好，做到最好
我们始终认为没有更好的原材料或配方，我们始终努力做到最好。
我们不遗余力地发现更好的东西并改进我们的产品，并灵活地反映在市场的评价中。
