SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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集团创始人介绍

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我们的简介

Guangzhou Yuqiao (Group) Biotechnology Co., Ltd

广州钰乔(集团)生物科技有限公司

关于我们

钰乔集团是一家集研发、⽣产、销售、服务、培训为⼀体的现代化国际化美妆企业,

是肌肤生理免疫靶向修复性品牌的缔造者与推动者。

 

「集团成立于2000年,旗下多家公司」
香港钰乔集团实业有限公司

⼴州钰乔⽣物科技有限公司
⼴州艾霏多娜⽣物科技有限公司
⼴州市卡妮尔化妆品有限公司

广州市赛合美电子商务有限公司

 

「四大肌肤生理免疫靶向修复性品牌」
西⼦俏--亚洲祛斑第一品牌
凤仪蝶舞--风华绝代祛斑世家
乔莱仕--中英联合祛斑权威
安姬朗姿--医学精准祛斑

 

「专注美肤,独有的研发技术」
⼀次性⾊素净化术、5G无创净斑术、5A⽑孔净化术、 5G梭雕消融术、⾼科技像素净肤、3D微晶净肤术、3D毛囊结根术、肌筋膜活化术、“溶斑”亮肤术 

 

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我们的历程

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企业文化

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企业愿景:
成为实现中国人健康与美丽并存的诚信企业

企业使命:
塑造健康体魄,打造美丽容颜
核心价值观:
诚信、担当、创新、务实

经营理念:
诚信做人、踏实做事、以心换心、以真换真

服务宗旨:
服务客户,发自内心

工作作风:
坚守承诺、追求卓越

荣誉资质

寻找更好,做到最好

 

我们始终认为没有更好的原材料或配方,我们始终努力做到最好。
我们不遗余力地发现更好的东西并改进我们的产品,并灵活地反映在市场的评价中。

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